問い合わせフォームに届く営業メール・スパムメールに困っていませんか？
企業サイトや店舗のホームページを運営していると、問い合わせフォームに営業メールやスパムメールが大量に届く という問題が発生しがちです。
「正規のお客様からの問い合わせを逃したくないけど、営業メールは受け取りたくない」
そんな声を多くいただきます。
この記事では、営業メールやスパムメールを受け取らない方法・回避方法 を、WordPress（SWELLテーマ）＋私が実際に導入している対策をもとに解説します。
営業メールとスパムメールの違い
まずは問い合わせフォームに届くメールを整理してみましょう。
- スパムメール（BOTによる自動送信）
→ 不自然な日本語や英文の短文、怪しいリンクを含むケースが多い。 - 営業メール（人力による営業代行や個人営業）
→ 「ご担当者様」「オンラインMTG」など丁寧な日本語で、会社名や担当者名も記載。
結論から言うと、①は技術的（サイト構築の際、セキュリティー系のプラグインやreCAPTCHA設定をするなど機械的な方法で）防げますが、②はそうはいかない場合が多いです。
②営業メールの特徴
日本語が自然で長文：
自動生成スパムは、不自然な日本語や短文、同じ文章の繰り返しが多いですが、添付の文面は営業用にきちんと書かれています。
送信日時や候補日程の記載：
カレンダーリンクや打ち合わせ候補日が具体的に書かれているのは、人間の営業活動でよくある形式です。
差出人情報がしっかり記載：
会社名・氏名・役職などを丁寧に書いており、典型的なスパムBOTの雑さとは違います。
これらは BOT ではなく、人間（あるいは入力支援ツールを使った半自動入力）による営業行為 だと判断できます。
人的営業メールの実態は？
リスト営業
会社ホームページの「お問い合わせフォーム」に自動巡回プログラムでURLを収集し、営業代行会社や個人営業が「半自動的に」入力して送っているケースが多いです。
半自動入力ツールの可能性
完全手入力というより、「フォーム入力支援ツール（テンプレ文を自動で流し込む）」を使って送っていることも多いです。
つまり、営業メールは人間が送っているため、通常のスパム対策プラグインでは防ぎにくいのが特徴です。
私が構築するWordPressサイトでのスパム対策
私はWordPress（SWELLテーマ）でサイト構築を行う際に、必ずBOTスパム対策をデフォルトで導入しています。
使用しているプラグインと仕組み
- WordFence Security を導入（reCaptcha v3も簡単に導入できます）
- Google reCAPTCHA を設定し、自動送信スパムをブロック
これにより、BOTによるスパムメールはほぼ受け取らない状態 を実現できます。
私にご依頼いただければ、初期状態からスパムメールを回避できるWordPressサイト を構築可能です。
営業メールを受け取らない方法・回避方法
問題は「人力で入力された営業メール」。
これは残念ながら、reCAPTCHAでは防げません。
しかし、以下の方法で「受け取らない」「仕分ける」ことは可能です。
1. フォーム設計で営業メールを回避
- 「お問い合わせ種別」を必須化（購入検討／採用応募／その他）
- 営業メールは「その他」に分類 → 自動で振り分けやすくなる
2. 営業目的送信の禁止を明記
- フォーム上に「※営業目的の送信は固くお断りいたします」と表示
- 法的拘束力はないが、一定の抑止効果あり
3. メールフィルタリング
- Gmailや独自ドメインのメールで「ご担当者様」「オンラインMTG」「日程候補」などのワードを条件にフィルタ
- 営業メールを自動で迷惑メールフォルダに移動 → 受け取らない方法として有効
実務的なおすすめ回避ステップ
- WordFence＋reCAPTCHAでスパムメールをブロック（BOT対策は万全）
- フォーム設計の工夫で営業メールを抑止
- メールフィルタ設定で人力営業を受け取らない
この三段構えで、正規のお客様からの問い合わせは確実に受け取りつつ、営業メール・スパムメールを最小限に抑えることが可能です。
まとめ
- 営業メールは人間が送るため、完全には防げない
- しかし、回避方法・受け取らない方法 を組み合わせることで実務的には大幅に削減可能
- 私が構築するWordPressサイトでは WordFence Security＋reCAPTCHAを標準導入 しているため、スパムメールは初期状態から回避できます
営業メールやスパムメールでお困りの方は、ぜひ参考にしてください。
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私は WordPress＋SWELLをベースに、reCAPTCHAを標準導入したスパム対策済みサイト を構築しています。
さらに、営業メールを受け取らないための 設計・運用の工夫 についても、実務に即したアドバイスを行っています。
小さな疑問からでもお気軽にご相談ください。
営業メールに悩まされない快適なサイト運営 を一緒に実現しましょう。