【肝に銘じておくことFor自分】
・言いにくいことでも、あらかじめ、きちんと言っておくことが大事
・全て否定するのではなく、「それだったら、こうした方が良い」という提案をすること
・目標の合意形成をしっかりすること（特にSNS構築）
これからインスタで集客したいというお客様とのやりとり。
マイビジネス・LINE公式・HPですでにある程度ファンがついているお店。
施策のゴールを合意形成しておくこと
おはようございます😃
私のイメージですが、これからの店を考えて、今後50代前後のお客様を、増やしていきたいと思ってます。 商品的には対応できるので、そのあたりの年齢ゾーンをコアターゲットととしたいと考えてます。
ターゲットの件なのですが、 正直インスタでその年代は、なかなか厳しいと思います。
それだと他の現状施策の強化、例えばマイビジネス、LINE公式、HP、タウン誌の方が効果が見込めます。 新しくインスタをやるより、これらの施策の強化をするべきです。
SNSに取り組む場合、最初の段階でゴールの合意形成ができていないと、後々お互いギクシャクしそうです。 末長く良い関係性でおつきあいさせていただきたいので、次回のお打ち合わせで合意形成していきましょう。
なるほど。そうなんですね。
SNSは購買には直結しないことをあらかじめご承知おきいただく
ちなみに、インスタのゴールは「まだ貴店をご存知ない方への認知度UP」
評価数値はインプレッション（何回見られたか）や「いいね！」数及びフォロワー数の増加です。
SNSは売上UPにどれだけ貢献しているかが見えにくいツールでもあります。フォロワーが増えた！→すぐに「売上が上がった！」とはならないことを、あらかじめご承知おき下さい。
昨今、SNSマーケテイングが頻繁にメディアに乗り上げられ、よく勘違いされるのですが、 SNS集客は間接的なアクションを促す事には向いていますが、ダイレクトに購買に至らすものではありません。
大事なのは、まず、情報発信をして多くの人に見てもらうこと、そして投稿するたびに高い確率でユーザーからのアクションがもらえるようにすることです。
この辺りの「その施策を何のためにやるのか」の共通認識についても、次回のお打ち合わせで合意形成していきましょう。
なるほど〜‼️おっしゃる意味、わかります。 全くの未知の世界なので、いろいろ、ガイド、お願いしますね。ただインスタは、足立さんのおっしゃるゴールで、当方、全く問題ないので、進めて頂きたいです。
よかったです。 長文失礼しました。。。。