3年位前、無料相談でこんな人がいました。
「他社で70万でHP作ったけど、お客さん全然来ない。無料で楽にできる方法教えてよ!!」
初対面からとても不機嫌で喧嘩腰で話される方でした。
おそらく、いろんなコンサルタントやホームページ業者に、いろんな事を言われて迷走してしまっているようでした。
「無料でできる施策はいくつかありますが、楽にできる施策は残念ながらありません。」
「んじゃー、SNSは!?インスタなら簡単なんやろ!?同業者、みんなやってるよ!!」
SNS集客は継続が不可欠
SNSはブログやHPよりは気楽で操作も簡単ですが、集客に活用できるようになるには、継続的な投稿とユーザーとのコミュニケーションが必要です。
集客できるまでアカウントを育てるのは決して楽な事ではありませんよ。
記事を上げる「操作」は手軽で簡単
HPやブログとは違い、スマホで簡単に、単時間で情報発信できるので操作自体は楽ですが…
インスタはスマホで写真撮って、その場でUPすることができます。いちいちパソコンを開かなくてもPRするコンテンツがサクッと作れますから、「操作」は楽です。
お店の場合の最低限やること2つ
しかし、お店のPRツールとして利用するならば、最低でも
①週2回程度・情報発信
②ユーザーからのコメントをチェックし、 最低でもいいねを返す
↑これを継続することが「楽」な事と捉える人は楽なのですが。
記事を書いたり、人前に出て話したりする事に心理的抵抗がない人は向いていると言えます。
いそがしいオーナーさん、そもそも発信が苦手なんにとっては、決して楽な事ではないハズです。 特に起業時はやる事が山積みです。
最初から高い山を目指さない
そういう場合は、最初から集客目的で初めるんじゃなく、まずは
①ファンを醸成する
②タダで露出を増やす
という目的で、「まずはやってみる」のが良いですよ。
最初から高い山を目指さず、自分のレベルに合ったところから始めるのです。
その場合でも、
①発信
②コミュニケーション
は必要です。
と、言ったところに、
「そんなんやっとれんよ‼︎今すぐできる方法教えてよ‼︎」
手法にこだわらずオフライン施策も検討する
なにもインスタで集客しなければいけないという事は無いです 。オンラインだけで無く、オフラインでの方法もありますから、インスタにこだわらず、ご自身の状況で、施策を洗い出し、可能性の高い順に優先順位を決めて、できるところからすすめていくと良いですよ。
予算があれば、インスタに限らず可能性の高い施策を打つことはできますが、あなた様の場合は、すでに資金がないという事なので、まずはご自身で取り組む事が肝要です。
業者にお願いするとお金がかかることの他、自社に知見がたまらないというデメリットもありますのでオーナーが主体的に動いていくことが重要なんです。
ただ、その場合でも無料で・楽にという方法はあり得ませんので、(そんなんあればみんなやってます)
①お金はかかるが手間や時間を除く
②タダだが手間や時間がかかる
このどちらかになります。
「要するにインスタでやるなら、我慢してお友達ごっこしろ!って事やな!」
という捨て台詞を残して去っていきました。
上手くいってなくて 苛立っている気持ちはよく分かるんですが、本人が主体的に動かない事にはどうにもならないです。
オンラインよりもオフラインの施策の方が可能性高い業種なのに、なぜかオンラインでやると譲らない。
インスタ以外の施策も提案したんですが、「それはやらない!やりたくない!」の一点張りで。何もしないでお客さんが来るわけないんですよ。
あれから3年経つけど、元気でやっているだろうか。。。
まとめ
インスタ向いている人
②写真・絵・文章・演奏など、アウトプットするものがある人
③ある程度時間がある人(1日15分)
楽しんでやれれば、続いていきます。習慣化できればこっちのもんです。
全くの初心者さんは、まずは習慣化できるように、最低でも100投稿を目指して地道に取り組みましょう。