【危険】ホームページリース契約、止めといたほうが良い5つの理由

ホームページリース契約、止めといたほうが良い5つの理由

ホームページ、良くわからないまま、言われるままにリース契約をしてしまうオーナーさん、自営業の方がいまだに後を絶ちません。

やめた方がいいです。必ず後悔します。

公的機関のIT分野の相談員として勤めていますが、毎年、2,3件はこの手の相談を受けます。
契約する前に相談してほしかった契約してしまった人は下記の通り

(1)個人経営のエステサロンさん 2万5千円を7年払い
(2)アロマテラピーサロンさん 2万7千円を5年払い
(3)個人経営の整体院さん 2万9千円を5年払い
(4)仕業・個人事務所さん 2万円を5年払い

個人事業主、特に美容系、エステ、アロマ、個人サロンなど、女性がオーナーの場合や、ITが苦手の年配のオーナー様が良くわからないまま契約してしまったパターンが多いです。

目次

使えないシステムの分無駄に払っている

(1)(3)の方は、契約したプランに予約システムが組み込まれていたのですが、パソコンが苦手でご自分で管理ができず、予約のシステムはあるものの、まったく触っていない。
それどころか、ログインの仕方もわからないといった実態でした。
使ってもいないものに5年も7年もお金を払い続ける事になってしまっています。

クーリングオフの対象外

クーリングオフは一般の消費者が対象です。事業者間の契約には適応されません。
リース会社が制作会社に一括で払っているので、ホームページを更新しようがしまいが、支払いはしなくてはいけません。

保守・更新で別途お金がかかる

これはリース契約であるからというわけではありませんが、制作会社に依頼すると変更・更新にタイムラグが発生します。完全オーダーメイドというわけではないので、「ココのページの写真と表を変えてほしい」といっても、すぐには変えられない、あるいは別途料金が必要になる事があります。(1)のエステの方は写真の差し替えやメニューを変える都度、お金が必要で、更新すればするほど月払いとは別にコストがかかりました。

インターネット技術は日進月歩

近年ではSNSによるマーケティングが出てきたり、ブラウザだけで自力でホームページを作成できるサービスも多く出てきています。
5年契約しても、もっと良い技術や効果的な手法が半年後、1年後のスパンで出てくる可能性が大きいのです。それくらいWebの進化は目覚ましいです。
リース契約の場合はより良いサービスに移りたくても、解約ができないので、使いにくく古い技術にお金を払い続けなければなりません。

契約更新しないとHPが消える

リースの支払いが終わると、保守契約を続けて行う事になるのですが、保守を契約しないとホームページが表示されなくなります。
支払いが終わってもなお、悩みは尽きません。
実際に(3)の整体院さんは145万円払い終えた後に保守契約を結ばないとホームページが見れなくなるといわれ、その時初めて私に相談されました。
145万円払いきっても、知識が無ければ、他にHPを移すこともできないし、5年間使用していたドメイン(HPの住所)も無くなってしまいます。
となれば、契約更新するしかない…といった流れでどんどん泥沼にハマっていきます。

ちなみに保守料金は1か月あたり3,900円でした。更新もできない、解析もできないサイトにこの保守料はあり得ません。
サイトの内容を拝見した上で、払いきったら契約を解除。解除の2か月前にJimdoで同じホームページを作り(1日でできた)、ドメインの移管も行いました。これで、ドメイン(HPの住所)を変えずに、オーナーさんが好きに編集できるHPが月々1,200円で運用できるようになりました。

まずは現状分析。更新の価値があるか?

更新を迫られている人は、まず冷静に現状を見ましょう。
「そのホームページ、1ヶ月にどれくらいの人が見られていましたか?」
こう質問すると、残念ながら「わからない…」と答える人がほとんどです。
アクセス解析機能が付いているかが分からない、見方が分からないという人も多くいました。
自分で管理できなくて、アクセスが無いHP、それに月々4,000円かけますか?
せめて「1日に平均500回アクセスがあるから更新するか迷っています」という答えが返ってこれば、更新を考えなくはないのですが…。それでももっと安く、更新しやすいやり方はあります。

把握できていない、あるいはアクセスが少ないのなら、一旦解除して、自分で作ったホームページでリスタートしたほうが良いです。ドメイン引き継がなければ無料です。自分で更新もできます。

不安だな…。って人はWebの専門家に相談してみましょう。

Webの専門家ってどうやって探せばいいの?

無料で相談に乗ってくれる公的機関があります。

各県のよろず支援拠点

https://yorozu.smrj.go.jp/about/
国が全国に設置する、中小企業・小規模事業者の皆様のための経営相談所です。相談は何度でも無料。
各県に設置されており、無料で色々な分野の専門家が相談に乗ってくれます。ITの専門家も在籍しています。

制作会社に相談したら売り込まれない?

売り込まれる可能性があります。ホームページの制作会社はあくまでホームページを作る会社です。オーナーさんが自ら制作する方法を提案したり、SNSやWeb広告などで集客する方法の提案はしてくれません。
ワードプレスというソフトをお客様ごとにカスタマイズしたものを売るところがほとんどで、故にコストも100万円単位でかかります。

まとめ

ネット集客の方法はホームページだけではないです。幅広い選択肢の中からそれぞれの事業に合った最適解を提案してくれる人に相談するのが良いです。Webの制作会社はオリジナルのHPを作る事を勧めてくるでしょうし、広告代理店は広告の提案を勧めてきます。
この場合だと、Webマーケターと言われる人が近いですが、個人の知識や経験によってサービスレベルや価格に格差があって、探すのが難しいのが現実です。

もちろん、私でも対応できますが、有料になってしまうので、今のところの最適解は各県のよろず支援拠点にまず相談する事ですかね。無料ですし。
「ご自分のお住いの県 よろず支援拠点」で検索、相談してみて下さい。

この投稿が同じことで困っている人の助けになりますように。

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