Instagramでビジネスアカウントを運用していると、
「投稿に店舗の位置情報を付けたいのに、自分のお店の名前が検索しても出てこない!」
こんなトラブルに遭遇することがあります。
この記事では、そんなときに考えられる原因と、正しい対処法を詳しく解説していきます。
初心者の方にもわかりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてください。
なぜ店舗の位置情報が出てこないのか?
Instagramの位置情報(スポット情報)は、実はInstagram単独では管理されていません。
Facebookの位置情報データベースを使っているため、Facebook上にお店の登録がないと、Instagramにも表示されない仕組みです。
つまり、Instagramで位置情報を使いたいなら、Facebookページの設定が非常に重要なのです。
【原因別】考えられる2つのパターン
パターン①:Facebookに店舗情報が登録されていない
最も多いのがこのケースです。
Facebookページを作成していない、またはページに住所情報が登録されていない場合、Instagramでお店の場所は出てきません。
対処法
- Facebookページを作成する(無料で作成可能)
- ビジネス情報欄に正しい住所を登録する
- 反映されるまで数時間~数日待つ(最大で2〜3日程度かかることも)
これで、Instagramの位置情報検索にも出てくるようになります。
パターン②:登録されているのにうまく検索できない
すでにFacebookページがあり、住所登録も完了しているのに、Instagramで出てこないケースもあります。
この場合、インスタ内の検索システムの影響で見つけづらくなっている可能性があります。
対処法
- 店舗名だけでなく、住所の一部や建物名でも検索してみる
〇〇ビルの1階のテナントに入っている場合で自店舗が出てこない場合は、○○ビルで登録する - 類似の場所を一旦選んで投稿し、あとで修正する
- Facebookページのビジネスカテゴリや名称を見直してみる(シンプルな名前がベター)
Facebookページの作成方法(簡単3ステップ)
もしまだFacebookページを持っていないなら、以下の手順で簡単に作れます。
- Facebookアプリ、またはブラウザ版から「ページを作成」を選択
- ページ名(店舗名)・カテゴリ(例:レストラン、小売店など)・住所を入力
- 必要に応じて電話番号や営業時間なども登録して保存
これだけでOKです。
作成後すぐに反映されない場合もありますが、焦らず待ちましょう。
まとめ:Instagramの位置情報はFacebook連携がカギ!
Instagramのビジネスアカウントで「店舗の場所が出ない」ときは、
まずFacebookページを確認するのが解決への近道です。
簡単に整理すると、
- Facebookページを作成して住所登録
- 正しい情報を登録して反映を待つ
- インスタで違うキーワードでも検索してみる
この3つを押さえれば、ほとんどの問題は解決できます!
あなたのお店をもっと多くの人に知ってもらうために、ぜひ位置情報もしっかり設定しておきましょう!
【よくある質問(FAQ)】
Q. Facebookページを作っても、すぐInstagramに反映されません。どうしたらいい?
A. 反映には時間がかかることがあります。通常は数時間~数日程度で反映されますので、少し待ってから再度確認してみましょう。
Q. Facebookページの住所登録はどこからできますか?
A. Facebookページの「ビジネス情報」または「ページ情報」編集画面から、住所欄に入力できます。
Q. 個人アカウントでも場所登録はできる?
A. 基本的にビジネス用のFacebookページが推奨されています。個人アカウントのみでは、正式な位置情報登録は難しいです。